Field Service

Professioneller IT-Service direkt bei Ihnen vor Ort – in Berlin und Brandenburg

Als Computer Manufaktur GmbH bieten wir kompetenten und zuverlässigen IT-Service nicht nur remote, sondern auch vor Ort bei Ihnen an. Bereits seit 1991 sind wir als IT-Partner für mittelständische Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und NGOs überwiegend in Berlin und Brandenburg tätig.

Wir wissen, wie wichtig eine solide IT-Infrastruktur für den Erfolg eines Unternehmens ist. Deshalb bieten wir Ihnen umfassende IT-Services direkt vor Ort für Unternehmen ab 20 Seats in der Region Berlin und Brandenburg an.

Leistungen

Innovative IT-Dienstleistungen vor Ort – Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen

Unsere vielfältigen und umfangreichen IT-Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, die Effizienz und Sicherheit Ihrer Unternehmens-IT zu maximieren und sofortige, wirksame Lösungen vor Ort zu bieten.

Benutzer-Support und Schulung: Unterstützung und Schulung der Mitarbeiter vor Ort bei Fragen zur IT-Nutzung, bei IT-Problemen sowie bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und der Einführung in neue Systeme.

Proaktive Wartung und Überwachung: Regelmäßige Überprüfung und Wartung der IT-Infrastruktur sowie proaktive Überwachung zur Vermeidung von Ausfällen.

Netzwerk-Installation und -Konfiguration: Aufbau und Einrichtung von Unternehmensnetzwerken sowie Konfiguration von Routern, Switches und Firewalls.

Hardware-Rollouts und -wartung: Aufbau, Installation und Wartung von Servern, PCs und Peripheriegeräten, sowie Austausch und Upgrade von Hardware-Komponenten.

Software-Installation und -Support: Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Unternehmenssoftware, einschließlich Software-Updates und Patches.

IT-Sicherheitslösungen: Implementierung von Sicherheitslösungen wie Anti-Virus, Anti-Malware und Firewalls sowie Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests.

Backup- und Wiederherstellungslösungen: Einrichtung von Backup-Systemen und Datensicherungen sowie Datenwiederherstellung im Falle eines Datenverlusts.

Notfall-IT-Support: Schnelle und effiziente Behebung von IT-Notfällen, damit Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos weiterlaufen kann.

Darüber hinaus bieten wir auch weiterer Services, die nicht vor Ort erbracht werden müssen, dazu gehören u.a.:

Cloud-Services und -Migration: Beratung und Implementierung von Cloud-Lösungen sowie Migration von lokalen Systemen in die Cloud.

Mobile Device Management: Verwaltung und Sicherung von mobilen Geräten im Unternehmensnetzwerk sowie Einrichtung und Konfiguration von MDM-Lösungen.

IT-Beratung und Projektmanagement: Beratung bei IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien sowie Projektmanagement für IT-Infrastruktur-Projekte.

Über uns

Warum die Computer Manufaktur Ihr verlässlicher IT-Service Partner ist

Der Trend zur Digitalisierung bietet große Chancen, stellt aber insbesondere kleine und mittlere Unternehmen vor neue Herausforderungen. Als Navigationspartner unterstützen wir unsere Kunden bei der digitalen Transformation. Unsere Geschäftsfelder umfassen IT-Service remote und vor Ort, IT-Netzwerke, Webentwicklung mit Drupal und TYPO3, Softwareentwicklung, IT-Consulting sowie IT-Sicherheit und Audits.

Jahrelange Erfahrung und tiefe Fachkenntnisse sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Kompetenzen unserer Mitarbeiter ist für uns essenziell.

Die Kosten im Griff mit unseren flexiblen IT-Service-Modellen

Wählen Sie zwischen projektbasiertem IT-Service nach Bedarf und festen Serviceverträgen mit kontinuierlicher Betreuung.

Mit Serviceverträgen profitieren Sie von regelmäßiger Wartung und Weiterentwicklung Ihrer IT-Infrastruktur sowie festen Reaktionszeiten bei Störungen. Unser bewährtes Ticketsystem sorgt für volle Transparenz bei der geleisteten Arbeit und den entstandenen Kosten.

Unabhängig vom gewählten Modell steht unsere sorgfältige Analyse Ihrer IT-Landschaft im Vordergrund, um Zuverlässigkeit, Wachstum und Sicherheit zu gewährleisten.

Referenzen:

„Rolling Stone", „Metal Hammer“ und „Musikexpress“ gehören zu den bekanntesten Musikmagazinen der Welt. Sie bieten digital und gedruckt Einblicke, Rezensionen und Interviews zu aktuellen Trends der Musikszene und ihren Künstlern. Die deutschsprachigen Magazine werden im Mediahouse Berlin (vormals Axel Springer Mediahouse Berlin) veröffentlicht, das neben diesen auch andere renommierte Zeitschriften herausbringt.

Die Herausforderung

Das Mediahouse Berlin unter der Leitung von Petra Kalb hat…

Zoo Berlin / Tierpark Berlin / Aquarium Berlin

Der 1848 gegründete Zoo Berlin gilt heute als der artenreichste Zoo der Welt. Auf rund 2 Quadratkilometern werden an den Standorten in Berlin Tiergarten und Berlin Friedrichsfelde 28.000 Tiere aus 2.150 Arten den 4.5 Millionen Besuchern (Jahr 2016) präsentiert.

Die Zoologische Garten Berlin AG beschäftigt ca. 500 Mitarbeiter

Hines ist einer der weltweit größten, international agierenden Immobilienkonzerne mit Hauptsitz in Houston (USA). Der Konzern beschäftigt weltweit 2.900 Mitarbeiter und plant in Berlin u.a. ein 150m hohes Wohnhochhaus am Alexanderplatz.

Für das deutsche Tochterunternehmen der Hines-Gruppe hat die Computer Manufaktur die Einrichtung von Netzwerken auf Windows-Basis mit MS-Exchange in verschiedenen Projektbüros (Berlin, Düsseldorf, München) übernommen. Hierbei wurde die Abstimmung der…

Der DFV

Der 1978 gegründete Deutsche Franchise-Verband e. V. ist der Spitzenverband der deutschen Franchise-Wirtschaft. Er vertritt wirtschaftlich, gesellschaftlich und politisch die Interessen seiner 280 Mitglieder und hat die nachhaltige positive Förderung von Bekanntheitsgrad und Image des professionellen Franchisings in Deutschland zum Ziel.

Der Kunde

Der Umwelt- und Verbraucherverband Verkehrsclub Deutschland (VCD) hat es sich mit seinen rund 55.000 Mitgliedern auf die Fahnen geschrieben für eine zukunftsfähige Verkehrspolitik einzutreten.

Die Deutsche Alzheimer Gesellschaft e.V. ist der Bundesverband von Alzheimer Landesverbänden sowie von regionalen und örtlichen Gesellschaften. Sie setzt sich bundesweit für die Verbesserung der Situation der Demenzkranken und ihrer Familien ein.