IT-Helpdesk Mitarbeiter / First-Level IT-Techniker (m/w/d)

Zur Annahme und Weiterbearbeitung von Calls unserer IT-Service Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Helpdesk Mitarbeiter bzw. First-Level IT-Techniker (m/w/d) in Vollzeit. Wir pflegen flache Hierarchien und echten Teamgeist. Auf individuelle Bedürfnisse gehen wir nach Möglichkeit gerne ein.

Franklinstraße 11BerlinBE10587ITVollzeitComputer Manufaktur GmbH2020-04-062020-06-05

Wir bieten Dir

  • eine gute Arbeitsausstattung wie Notebook, Handy, Arbeitskleidung, etc.;
  • eigenverantwortliches Arbeiten;
  • Aufstiegsmöglichkeiten zum Windows Systemadministrator;
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten;
  • zusätzlich zu einem branchenüblichen Gehalt die Möglichkeit weitergehender, leistungsbezogener Vergütung;
  • eine tolle Arbeitsatmosphäre am Spreebogen in Berlin Charlottenburg in modern eingerichteten Büros;
  • Obst, Getränke, Frühstücksmöglichkeiten, guten Kaffee, vergünstigter Mittagstisch und Massageangebot.

 


Was Dich erwartet:

Für unsere Kunden…

  • nimmst Du Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Aufträge) am Telefon, per E-Mail oder Ticketsystem entgegen,
  • Du erstellst, bearbeitest und delegierst Servicetickets,
  • leistest IT-Helpdesk Adhoc-Beratung bei einfacheren Problemstellungen,
  • erbringst administrative Aufgaben im Netzwerk (Userverwaltung, etc.),
  • führst Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich ,
  • sowie Routine-Wartungsarbeiten an der IT-Landschaft unserer Kunden durch,
  • und pflegst die Kundendokumentation.

Was Du mitbringen solltest:

Erfahrungen in den folgenden Bereichen:

  • Kundenbetreuung, Anwendersupport und Gesprächsführung,
  • Windows Betriebssysteme (Clients),
  • Standard Office-Applikationen und Dienste (MS Office, etc.),
  • Windows Server / AD (Grundlagen),
  • Microsoft Exchange (administrative Grundlagen).

 

Darüber hinaus bedingt die individuelle, persönliche Betreuung unserer Kunden eine Affinität zur Kundenkommunikation. Du solltest Dich in der Rolle des Beraters wohl fühlen. Als IT-Techniker (m/w/d) solltest Du die Aufgaben selbst strukturieren und systematisch bearbeiten können.

Englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil aber keine Voraussetzung. Eine souveräne Beherrschung der deutschen Sprache ist obligatorisch.

 

Wir freuen uns über vorhandene weitere Kenntnisse in einer oder mehreren der folgenden Technologien:

  • Mac-Clients und Applikationen,
  • Mobile Clients,
  • Erstellung von Angeboten für IT-Projekte.

Fühlst Du dich angesprochen?
Hier würden wir Dich gerne begrüßen!

Bitte richte Deine Bewerbung für die Position IT-Techniker First-Level (m/w/d) mit kurzer Begründung und Beschreibung der zuletzt ausgeübten Tätigkeiten sowie einer Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an: Christian Gehrke, Geschäftsführer

 

jobscomputer-manufakturde
Kennzeichen: cm-job-tech

Die Computer Manufaktur als Arbeitgeber

Die Computer Manufaktur steht für leidenschaftliche Beschäftigung mit Informationstechnologie und solides digitales Handwerk. Seit 1991 leisten wir IT-Service & Beratung für ein breites Spektrum an Unternehmen, Verbänden und öffentlichen Einrichtungen. Seit 1997 fertigen wir als Webagentur technisch anspruchsvolle Auftritte und Anwendungen für das Internet. Die erfolgreiche Integration neuer MitarbeiterInnen hat erheblich zum Unternehmenswachstum beigetragen. Du suchst eine neue berufliche Herausforderung und bringst Engagement und Vorerfahrungen mit? Wir garantieren eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem lebendigen Team.

„Unser unternehmerischer Erfolg wird maßgeblich durch das Engagement unserer Mitarbeiter bestimmt. Das wissen wir zu schätzen.“

Öko-Institut e.V. - Institut für angewandte Ökologie
FINANZWOCHE Verlags-Gesellschaft für Anlageinformationen mbH
UVB - Vereinigung der Unternehmensverbände in Berlin und Brandenburg e.V.
CRO – Charité Research Organisation
EAF Berlin
IVU Traffic Technologies AG
Zoo Berlin / Tierpark Berlin / Aquarium Berlin
Zoo Berlin / Tierpark Berlin / Aquarium Berlin
Zoo Berlin / Tierpark Berlin / Aquarium Berlin
Heise Zeitschriften Verlag
VSM – Verband für Schiffbau und Meerestechnik e.V.
Bund für Umwelt und Naturschutz Deutschland e. V.
Apothekerkammer Berlin
combine Consulting GmbH
Beuth Hochschule für Technik Berlin
Hines Immobilien GmbH
WZB - Wissenschaftszentrum Berlin
GDV – Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft
Max-Planck-Institut für Bildungsforschung
Berlin Tourismus & Kongress GmbH
T-Systems International GmbH
DZA - Deutsches Zentrum für Altersfragen
Deutscher Franchise-Verband e.V. (DFV)
Verkehrsclub Deutschland - VCD
ABDA - Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände
Deutsche Alzheimer Gesellschaft e.V.
VDR - Verband Deutscher Reeder
MSA AUER / MSA Europe
Deutsche Bahn AG
SORAT Hotels Deutschland
BEKA Heiz- und Kühlmatten GmbH
BZgA - Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung
PIK - Institut für Klimaforschung und GCF - Global Climate Forum
PIK - Institut für Klimaforschung und GCF - Global Climate Forum
VDE Verlag
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Apothekerkammer Hamburg
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Jobangebot als IT-Helpdesk Mitarbeiter / IT-Techniker (m/w/d) für den IT-Dienstleister Computer Manufaktur in Berlin Charlottenburg