Was kann der Hilfelotse?

Strukturierte Erfassung von Informationen zu Anbietern bzw. zu deren Dienstleistungen, Produkten und sonstigen Hilfsangeboten.

"Intelligente" Suchfunktionen erleichtern die Suchanfrage durch Funktionen wie Synonymerkennung, geführte Suchwege und Suchwortergänzungen, die an den jeweiligen Nutzertypus angepasst reagieren.

Verwaltung von Verfügbarkeitsdaten - freie Kapazitäten, z.B. in Kurzzeitpflege-Einrichtungen können besser erkannt und genutzt werden.

Durch differenzierte Zugriffsrechte ist nahezu jede Kooperationsform möglich. Durch den "Merkzettel" wird die Beratungsarbeit unterstützt - ein individuelles Beratungspaket kann dem Klienten sofort als Ergebnis ausgehändigt werden und in der Falldokumentation abgelegt werden.

Durch die Verwaltung von Öffnungszeiten und Kostenangaben kann die Beratungstiefe erhöht und der Klient gezielter informiert werden.

Statistikfunktionen vereinfachen den Nachweis der erbrachten Leistungen und unterstützen Planungsaufgaben (z.B. Sozial- und Gesundheitsplanung).

Die Vorerfassung von Informationen durch die Anbieter selbst kann den Erfassungsaufwand reduzieren - die weitere Bearbeitung und Qualitätssicherung ist selbstverständlich möglich.

Ausführung als Internetanwendung. Die Software läuft zentral auf einem Server, der Zugang erfolgt über das Internet. Die Vorteile: Minimaler Administrationsaufwand bei geringer Fehleranfälligkeit, flexible und räumlich unabhängige Nutzung des Systems (wichtig für Kooperationsverbände).

Schnittstellen zu Klientendokumentationssystemen sind bereits in Planung.