Remote Support - Soforthilfe

Um eine besonders schnelle und bequeme Unterstützung zu erhalten, können Sie uns hier sofort den Fernzugriff auf Ihr System ermöglichen. Bitte klicken Sie auf einen der folgenden Links und führen Sie das Programm aus:

Für Windows-Anwender:

Download des Remote Support Tools für Windows (exe, 2 MB)

Für Mac-User:

Download des Remote Support Tools für MacOS X (zip, 8 MB)

Es erscheint ein Fenster, in dem eine ID und ein Kennwort angezeigt werden. Bitte nennen Sie diese Daten auf Anfrage unseren Kollegen aus dem Support. Wir können dann eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen und Sie aus der Ferne unterstützen.

Sie erreichen unseren IT-Support während der Bürozeiten von 9:00 bis 18:30 Uhr unter der
Rufnummer +49 (30) 2124 895-0