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IT-Service Management nach ITIL Standards

ITIL (IT Infrastructure Library) ist inzwischen zu einem De-facto-Standard für die Beschreibung der Prozesse rund um das IT-Service Management geworden. Die hier entwickelte Struktur dient heute als Grundlage für Verträge und Prozessdefinitionen. Mit Hilfe von standardisierten Prozessen und best-practice Erfahrungen kann der Betrieb von IT-Infrastrukturen effizienter, sicherer und transparenter organisiert werden. Zusätzlich bietet ITIL eine gemeinsame "Sprache" an, mit deren Hilfe präzise Vereinbarungen (z.B. Service Level Agreements) getroffen werden können.

Auch die Computer Manufaktur Berlin orientiert sich in ihren IT-Dienstleistungen an den Grundlagen des ITIL Service Managements. Auf Wunsch erbringen wir unsere spezifisch zugeschnittenen IT-Service Leistungen ITIL konform. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, gerne besprechen wir Ihre individuellen Anforderungen persönlich.

Unser Know How im Bereich ITIL IT-Service Management ist vom TÜV Süd durch das "Foundation Certificate in IT Service Management" dokumentiert.

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Kunden

  • Deutsches Zentrum für Altersfragen
    Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände
    Hines
  • Apothekerkammer Berlin
    Deutsche Alzheimer Gesellschaft e.V.
    Femtec
  • AOK Bundesverband
    Sorat Hotels
    T-Systems
  • Verkehrsclub Deutschland
    Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung
    Max-Planck-Institut für Bildungsforschung
  • Europäische Akademie für Frauen in Politik und Wirtschaft Berlin
    Die Deutschen Versicherer
    Heise online
    MSA

ITIL IT-Service Management in Berlin: IT-Dienstleistungen nach ITIL Standards - TÜV-zertifiziert


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Ansprechpartner IT-Service : Jörg Dewitz

Ansprechpartner

Jörg Dewitz
Telefon: +49 30-2124895-0
E-Mail:
j.dewitz@avoidspamcomputer-manufaktur.de

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